Ipsos I&O (voorheen I&O Research) voerde het bewonersonderzoek uit in opdracht van Hanzesteden Marketing.
Inwoners van de negen Hanzesteden ontvingen een schriftelijke uitnodiging van de gemeente om online deel te nemen aan het onderzoek.
Een meerderheid van de inwoners steunt het toerisme in hun stad. Ruim zeven op de tien inwoners willen dat hun stad een toeristische bestemming blijft en een vergelijkbaar deel wil dat toerisme belangrijk blijft. Veel inwoners vinden dan ook dat hun stad promotie van toerisme moet ondersteunen en dat toerisme actief aangemoedigd moet worden. Dit is terug te zien in het gevoel van trots onder inwoners, driekwart is namelijk trots een inwoner te zijn van een Hanzestad.