Mantelfoon is sinds 2020 hét mantelzorgsteunpunt van Rotterdam. De missie van Mantelfoon is om overbelasting onder Rotterdamse mantelzorgers te voorkomen. Het steunpunt bestaat uit een gratis telefoonnummer en chatdienst. Mantelzorgers kunnen bij Mantelfoon terecht voor een luisterend oor, informatie en advies of praktische ondersteuning. Ook Rotterdamse professionals die vanuit hun werk te maken hebben met mantelzorgers, kunnen contact opnemen met Mantelfoon.
DSP-groep voerde in 2023 een klant- en partnertevredenheidsonderzoek uit.