De belangrijkste conclusie van het onderzoek waaraan KBA heeft meegewerkt, is dat leraren nauwelijks toekomen aan hun onderwijstaken in de vaak uitdagende lessituaties met veel leerlingen met een ondersteuningsbehoefte (met name op het gebied van gedragsproblematiek). Veel leraren ervaren onvoldoende ondersteuning om leerlingen met een (extra) ondersteuningsbehoefte goed te begeleiden en ervaren een hoge druk om voor alle leerlingen en studenten in de klas goed onderwijs te verzorgen.