Het onderzoek bestond uit een online enquête in het I&O panel.
Een slimme deurbel zien bezitters in de eerste plaats als een praktische oplossing: het is handig om te weten wie er voor de deur staat en je kunt op afstand aangeven waar de bezorger je pakketje moet laten. Naast deze praktische argumenten draagt een slimme deurbel ook bij aan het gevoel van veiligheid.
De meerderheid van Nederlanders vindt dat hun buren hen moeten informeren wanneer ze een slimme deurbel aanschaffen. In de praktijk gebeurt dat echter nauwelijks.
Over het delen van opnamen van de slimme deurbel, bijvoorbeeld in WhatsApp-groepen, maken maar weinig Nederlanders zich zorgen.
Het consortium heeft een aantal oplossingen aangedragen om de privacy van omwonenden te beschermen.